KHÓA TẬP HUẤN KỸ NĂNG GIAO TIẾP
06/09/2024
Nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng ứng xử, giao tiếp đồng thời góp phần nâng cao nhận thức và tạo sự chuyển biến tích cực về thái độ, hành vi và tính chuyên nghiệp trong giao tiếp ứng xử cho viên chức, người lao động. Từ đó, nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng sự hài lòng trong giao tiếp đối với đồng nghiệp, sinh viên, học viên và khách đến liên hệ công tác.
Ngày 30/8/2024, Khoa Điều dưỡng – Kỹ thuật Y họctổ chức Khóa tập huấn Kỹ năng giao tiếp cho khối nhân viên hành chính và nhân viên hỗ trợ phục vụ tại phòng Hội thảo 2 Khoa Điều dưỡng - Kỹ thuật Y học.
Tham dự buổi tập huấn có sự hiện diện của:
+ TS. Trần Thụy Khánh Linh - Phụ trách Khoa
+ TS. Nguyễn Thị Nhẫn - Phó Trưởng Khoa
+ ThS. Đinh Thị Hồng Trâm - Phó Trưởng Văn Khoa
Và báo cáo viên:
+ ThS. Lê Thị Mỹ Hằng – Nhà sáng lập Doanh nghiệp xã hội An Ban.
+ ThS. Nguyễn Thị Hoài Minh - Giảng viên Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh
+ KS. Nguyễn Hoài Nam – Giáo đốc công ty Sáng tạo trẻ
Cùng toàn thể viên chức, người lao động là nhân viên hành chính và hỗ trợ phục vụ tại Khoa
TS. Trần Thụy Khánh Linh - Phụ trách Khoa phát biểu khai mạc khoá Tập huấn
Lãnh đạo khoa tặng hoa và quà cho các báo cáo viên
Xuyên suốt buổi tập huấn, với góc nhìn thực tế, kinh nghiệm và phong cách dẫn dắt lôi cuốn, các báo cáo viên đã mang đến cái nhìn rõ nét hơn về vấn đề giao tiếp thấu cảm, ứng xử trong môi trường làm việc.
Trong buổi tập huấn các thành viên còn được tham gia chia nhóm thực hành, thảo luận các tình huống thực tế với sự hướng dẫn góp ý và chia sẽ của báo cáo viên và các thành viên trong buổi Tập huấn.
Buổi tập huấn diễn ra với không khí vui tươi, sôi nổi, các thành viên tham gia buổi tập huấn tích cực tương tác, tham gia nhiệt tình các tình huống ứng xử mà Báo cáo viên đưa ra. Qua đó, giúp cho nhân viên hành chính và hỗ trợ phục vụ của Khoa nâng cao kỹ năng giao tiếp thấu cảm.
